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當(dāng)選過(guò)《時(shí)代周刊》最具影響力的25位美國(guó)人之一的著名管理學(xué)教授，史蒂芬·柯維有句名言:

“信任是最高效的形式，它也是構(gòu)成所有關(guān)系中的終極動(dòng)力?！?/p>

在這位號(hào)稱(chēng)“人類(lèi)潛能的偉大導(dǎo)師”看來(lái)，當(dāng)我們身處于劇烈的變動(dòng)中，個(gè)人與機(jī)構(gòu)都需要堅(jiān)守“以信任為核心的領(lǐng)導(dǎo)方式”。

畢竟在這個(gè)不可預(yù)知的時(shí)代，信任便自然成為唯一值得我們堅(jiān)守的基石，

而作為一個(gè)家庭或企業(yè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者，被人無(wú)條件信任，更是成為家庭與企業(yè)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的定海神針。

所以，站在當(dāng)下的角度來(lái)判斷一個(gè)人是否具備在人際交往中足以打動(dòng)人心的高情商，

不是看ta是不是能說(shuō)會(huì)道，八面玲瓏，而是去看ta在走到人前時(shí)，是不是能贏得他人的真心信任。

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因?yàn)檎嬲母咔樯淌墙⒃谏詈竦摹⒁孕湃螢榛A(chǔ)的人際關(guān)系上的，其目標(biāo)是長(zhǎng)期的社會(huì)適應(yīng)與大家的共同福祉；

而“八面玲瓏”往往只是一種短期的、以自我為中心的社交策略。

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高情商不是技巧的嫻熟，而是人格的沉淀

在“情商之父”丹尼爾·戈?duì)柭岢龅那榫w智力模型中，情商被定義為五大維度：自我意識(shí)、自我調(diào)節(jié)、內(nèi)在動(dòng)機(jī)、共情能力和社交技能。

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所謂的八面玲瓏、能說(shuō)會(huì)道，則僅僅凸顯了情緒智力模型中的第五項(xiàng)“社交技能”，在生活中傾向于表現(xiàn)為口才好、會(huì)來(lái)事、善于應(yīng)酬。

但社交技能的嫻熟，并不代表這人也能在前四項(xiàng)核心基礎(chǔ)里得高分。

好比極端一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，能掌握幾套洗腦話術(shù)的電詐從業(yè)者，無(wú)疑也是社交技巧被鍛煉得相當(dāng)嫻熟的人，

但他們的能言善辯只是為了在你這里騙取利益，可不是什么能體諒他人的高情商擁有者。

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想要憑借高情商獲得他人的無(wú)限信任，則必須同時(shí)具備高度的自我意識(shí)，善于自我調(diào)節(jié)，

做事出于真誠(chéng)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，能設(shè)身處地的站在他人的角度共情，并在與他人溝通時(shí)令人信服。

只有將情商的五大維度都修煉到一定的深度，你才能讓他人與你交往時(shí)，感到你外在表現(xiàn)與內(nèi)在體驗(yàn)高度一致，

而這種“真誠(chéng)一致”又是建立起所有助益性關(guān)系的核心條件。

因?yàn)檫@會(huì)讓人感到你確實(shí)誠(chéng)懇可信，在你面前，是可以不偽裝、不防御，莊閑和游戲坦誠(chéng)地敞開(kāi)心扉做自己的。

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不善言辭的林肯先生和他的不完美朋友

被譽(yù)為美國(guó)歷史上最偉大總統(tǒng)的亞伯拉罕·林肯先生，也曾以他“不完美的朋友”的軼事，在后世傳記中引為美談。

作為平民出身的總統(tǒng)，林肯曾在任職初期受到內(nèi)閣精英的排擠。其中內(nèi)閣成員斯坦頓還曾暗諷林肯是個(gè)“笨拙的長(zhǎng)臂猿”。

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但在內(nèi)戰(zhàn)期間，林肯卻力排眾議，拋下個(gè)人的榮辱，任命斯坦頓為陸軍部部長(zhǎng)，

因?yàn)樵诹挚舷壬磥?lái)，“我用人的標(biāo)準(zhǔn)是，是看他能否為我贏得戰(zhàn)斗，是否具備優(yōu)秀的指揮能力和對(duì)國(guó)家統(tǒng)一的忠心，而非個(gè)人的恩怨。” 

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戰(zhàn)爭(zhēng)期間，斯坦頓也不負(fù)林肯的信任，不僅為北方軍贏得了不少戰(zhàn)役，還開(kāi)始發(fā)自內(nèi)心的稱(chēng)贊林肯是“有史以來(lái)最完美的總統(tǒng)”。

這對(duì)曾經(jīng)的政敵也就這樣，成為了彼此“不完美的朋友”。

在歷史評(píng)價(jià)中，林肯從不是一個(gè)八面玲瓏的政客，相反，他常常因堅(jiān)持原則而顯得很固執(zhí)。

他的高情商在于務(wù)實(shí)和包容的態(tài)度，他總能超越個(gè)人情感，基于能力和目標(biāo)做到“不拘一格降人才”。

在組織行為學(xué)和社交心理學(xué)中，信任被認(rèn)為基于三個(gè)要素：能力、誠(chéng)信和善意，

像林肯先生這樣被人寄予無(wú)限信任的領(lǐng)導(dǎo)者，也正是這三者的完美結(jié)合體。

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靠譜可比會(huì)說(shuō)實(shí)現(xiàn)起來(lái)難得多，但林肯先生說(shuō)出的每一次承諾都和《解放黑人奴隸宣言》一樣有力兌現(xiàn)，這是他個(gè)人能力與誠(chéng)實(shí)守信的完美體現(xiàn)。

他對(duì)官員的任命也總是出于為國(guó)家著想的現(xiàn)實(shí)角度，也即人格里善意與正直的充分展示。

這一切，構(gòu)成了大量追隨者對(duì)林肯誓死效忠的信任基礎(chǔ)，而作為深受人們無(wú)限信任領(lǐng)導(dǎo)者，

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林肯最終也凝聚了各方力量贏得了美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)的偉大勝利。

可見(jiàn)一個(gè)人走到人前，能被無(wú)限信任，往往意味著他已經(jīng)成功地向世界展示了一個(gè)高度整合、穩(wěn)定且富有人文關(guān)懷的自我。

這不僅僅是社交技巧上的勝利，更是人格成熟與心理健康完整且充盈的高情商體現(xiàn)。

-The End -作者-阿然 第一心理主筆團(tuán) | 一群喜歡仰望星空的年輕人 本站僅提供存儲(chǔ)服務(wù)，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)擊舉報(bào)。