人本質(zhì)上是潛意識(shí)駕駛的外骨骼。

我們身處在大大小小的復(fù)雜混沌系統(tǒng)，外部世界只是我們潛意識(shí)的投射，也就是說(shuō)，你的潛意識(shí)想看到什么，世界就會(huì)給你呈現(xiàn)什么，假如你看待任何事物都是消極的，世界就會(huì)展示它消極的一面。

比如，你認(rèn)為人性是丑惡的，你自然會(huì)去尋找到各種支持你的證據(jù)，證明你自己是對(duì)的。

再比如，你認(rèn)為一個(gè)人要成功，一定是有背景，有資源的，那些所謂成功人士，要么是靠父母，要么抱到了哪個(gè)大腿，普通人是不可能成功的，同樣的，你仍然可以找到一大推的證據(jù)支持你的論點(diǎn)。

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潛意識(shí)就是通過(guò)對(duì)外在事物發(fā)表看法，然后指導(dǎo)我們的行為去外界尋找支持它的論點(diǎn)，這就導(dǎo)致了我們只能看到自己想看到的，甚至是完全觸碰不到真實(shí)的世界。就像心理學(xué)家榮格說(shuō)的：

潛意識(shí)正在操控你的人生，而你卻稱之為命運(yùn)！

有些人覺(jué)得這是不是有點(diǎn)過(guò)于危言聳聽(tīng)了，關(guān)于這一點(diǎn)，其實(shí)有個(gè)很好的驗(yàn)證方式，就是你每天看到的信息和別人看到的是完全不一樣的，你以為只是大家的興趣不同而已，其實(shí)這就是你潛意識(shí)留下的痕跡。

想要擺脫潛意識(shí)的操控，有意識(shí)的覺(jué)察我們的行為，我們就必須知道大腦的思考機(jī)制，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主卡尼曼把我們的思考過(guò)程劃分為兩個(gè)相互協(xié)同的系統(tǒng)—快系統(tǒng)和慢系統(tǒng)。

人是被“劫持”的理性者

雙系統(tǒng)思維的顛覆在于，它證明人的“非理性”并不是偶然失誤，而是大腦結(jié)構(gòu)的必然產(chǎn)物。

快系統(tǒng)：對(duì)應(yīng)的就是“潛意識(shí)”，特點(diǎn)是自動(dòng)，快速，直覺(jué)化，依賴情感和經(jīng)驗(yàn)；這是人類進(jìn)化至今的一套生存算法，擅長(zhǎng)模式匹配（看到草叢搖動(dòng)就判斷為危險(xiǎn)）和即時(shí)反應(yīng)。但是在現(xiàn)代社會(huì)，這套算法被濫用于處理概率，金融等復(fù)雜問(wèn)題。

比如，你剛搬到一個(gè)新地，熟悉兩天之后，你就知道哪條路通往菜市場(chǎng)最近，以后只要需要去菜市場(chǎng)，第一反應(yīng)就是這條默認(rèn)路線。這就是快系統(tǒng)。

慢系統(tǒng)：是“理性系統(tǒng)”，需要主動(dòng)控制，緩慢，理性，消耗注意力，用于復(fù)雜計(jì)算和分析。為“節(jié)能”，它一般都是默認(rèn)快系統(tǒng)的匯報(bào)，只有當(dāng)出現(xiàn)明顯矛盾時(shí)，它才會(huì)艱難介入。

還是以菜市場(chǎng)舉例，比如剛開(kāi)始，你肯定是慢慢摸索的，看下哪條路更近，通過(guò)對(duì)比，最終確定最近路線，莊閑和游戲網(wǎng)這就是慢系統(tǒng)，需要調(diào)動(dòng)注意力，思考分析！

但是這兩個(gè)系統(tǒng)并不是平等協(xié)作的，而是快系統(tǒng)主導(dǎo)，慢系統(tǒng)協(xié)助。快系統(tǒng)不斷生成感覺(jué)，印象和直覺(jué)，慢系統(tǒng)為其尋找合理的解釋，因此，我們幾乎都是生活在快系統(tǒng)（或者說(shuō)潛意識(shí)）塑造的世界里，這一過(guò)程被稱為“情感優(yōu)先原則”：

1.情感標(biāo)記：面對(duì)任何信息，大腦首先產(chǎn)生情緒反應(yīng)（消極還是積極？人性都是丑惡的；成功的人都是拼爹的；）

2.直覺(jué)生成：基于情緒和過(guò)往模式，快系統(tǒng)迅速給出初步判斷。

3.理性合理化：慢系統(tǒng)被叫來(lái)為直覺(jué)判斷構(gòu)建邏輯支持。

4.信念固化：合理化過(guò)程反過(guò)來(lái)強(qiáng)化直覺(jué)判斷的“正確性”。

這種認(rèn)知路徑也解釋了很多社會(huì)現(xiàn)象：人為什么會(huì)先發(fā)表看法再尋找證據(jù)（確認(rèn)偏差）；為什么改變一個(gè)人的觀念如此艱難？因?yàn)榉瘩g其論點(diǎn)只是攻擊了他的慢系統(tǒng)（理性），而真正的大山（快系統(tǒng)里的情感直覺(jué)）巍然不動(dòng)。

失衡的兩大系統(tǒng)：認(rèn)知偏差產(chǎn)生的根源

快系統(tǒng)經(jīng)常在解決復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，會(huì)給出一個(gè)夠用的快速方案（這叫替代啟發(fā)），而慢系統(tǒng)通常還是無(wú)條件相信快系統(tǒng)。這種默認(rèn)的合作模式，正是導(dǎo)致我們產(chǎn)生各種可預(yù)測(cè)認(rèn)知偏差的原因，常見(jiàn)的認(rèn)知偏差包括：

錨定效應(yīng)：初始信息會(huì)影響后續(xù)判斷。比如，商品先標(biāo)高價(jià)再打折，消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得更劃算。

可得性偏差：高估容易聯(lián)想到的事件的概率。比如，媒體反復(fù)報(bào)道空難，人們會(huì)誤以為飛機(jī)比汽車危險(xiǎn)。

損失厭惡：對(duì)損失的厭惡遠(yuǎn)高于等量收益。比如：丟100元的痛苦遠(yuǎn)高于撿100元的快樂(lè)。

過(guò)度自信：高估自身判斷的準(zhǔn)確性，忽視未知信息。

框架效應(yīng)：同一信息的不同表達(dá)會(huì)改變決策。比如“手術(shù)成功率90%”比“死亡率10%”，更讓人接受。

理性防御的局限性

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雖然我們知道了兩大系統(tǒng)的失衡會(huì)讓我們陷入到偏見(jiàn)里，但是僅僅知道這些偏見(jiàn)，并不能讓我們免疫。

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因?yàn)榭煜到y(tǒng)是人的“原始本能”，而慢系統(tǒng)的糾偏是“后天學(xué)習(xí)”，當(dāng)壓力，疲憊，或信息過(guò)載時(shí)，我們注定會(huì)退回到偏見(jiàn)里。真正的解決方案不是“變得更聰明”，而是“設(shè)計(jì)外部決策環(huán)境”，比如：

1.重大決策清單化：在重大財(cái)務(wù)，職業(yè)選擇時(shí)，強(qiáng)制引入慢系統(tǒng)的檢查清單，比如“我是否受到了錨定偏差影響？”“我是否忽視了基礎(chǔ)概率？”

2.情緒冷卻機(jī)制：情緒高漲時(shí)（快系統(tǒng)主導(dǎo)），不宜做重大決策，主動(dòng)設(shè)置“24小時(shí)后再?zèng)Q定”的規(guī)則。

3.外部視角：當(dāng)評(píng)估項(xiàng)目成功率或者個(gè)人能力時(shí)，抵制內(nèi)部視角（比如我已經(jīng)很努力了，我做的已經(jīng)很完美了），要去找到行業(yè)里的相似案例作為參照。

雙系統(tǒng)思維不單是一個(gè)心理學(xué)模型，更是一套解釋人類行為的“底層操作系統(tǒng)”，它并沒(méi)有直接告訴你，應(yīng)該去往何方，但是它會(huì)持續(xù)發(fā)出警告：

“前方是直覺(jué)陷阱高發(fā)區(qū)域，請(qǐng)切換手動(dòng)模式（慢系統(tǒng)）”。

“您當(dāng)前的路線受到熟悉偏好的影響，是否重新規(guī)劃路線？”

真正的智慧也不在于消滅快系統(tǒng)，那等于否認(rèn)我們的生物本質(zhì)，而在于我們什么時(shí)候相信直覺(jué)，什么時(shí)候應(yīng)該召喚理性。

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在這個(gè)信息過(guò)載，注意力稀缺的時(shí)代，理解認(rèn)知的底層邏輯或許是我們能獲得的最重要知識(shí)。它不能保證我們永不犯錯(cuò)，但至少能在迷霧中看清路標(biāo)。

畢竟，承認(rèn)自己認(rèn)知有局限，已經(jīng)是邁向理性的第一步。而這一步，人類走了數(shù)萬(wàn)年，并且還在持續(xù)前進(jìn)。

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